Retur og bytte

Du har 30 dager åpent kjøp fra forsendelsesdatoen på bestillingen. For å kunne returnere din bestilling må alle varene ha alle merkelapper i behold og være i perfekt stand. Du er ansvarlig for pakken frem til vi har mottatt den.

Gå inn på denne siden og benytt returkode: STILLERETUR

Hentestedet vil printe og putte på retur etiketten for deg.

 

Tilbakebetaling og behandlingstid

Vi behandler alle returer fortløpende (innen 7-14 dager).

• Dersom fakturaen er ubetalt, vil beløpet bli slettet fra fakturaen.
• Dersom du har betalt din faktura, vil Klarna tilbakebetale beløpet (vanligvis innen 7-14 dager). 

Ta kontakt med Klarna.no for å unngå purregebyr i returperioden, dersom forfallsdatoen på fakturaen har passert. 

support@stille.no

 

Vilkår

For å få tilbakebetalt hele beløpet ved retur, skal varen sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det vil si i originalemballasje, uten lukt, merker eller pels fra husdyr.

Dersom du returnerer en brukt vare, vurderer vi varens verdireduksjon, og tilbakebetaler varens brukte verdi. En vare uten originalemballasje eller med lukt/merker/pels vil anses som brukt og hele beløpet vil ikke være kvalifisert for tilbakebetaling.